Integritetspolicy

Vi tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av Fog & Fönster används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter inom Fog & Fönster sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller dataskyddsförordningen (GDPR).

Denna integritetspolicy är generell och gäller även för våra digitala kanaler, t.ex. webbplats och sociala medier

Varför har vi en integritetspolicy?

Fog & Fönster värnar om din personliga integritet och vi strävar därför efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa tillämpliga dataskyddsregler. Genom denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur dina personuppgifter behandlas av Fog & Fönster

Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Typiska personuppgifter är personnummer, namn och adress. Även foton på personer klassas som personuppgifter. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (t.ex. IP-nummer) är personuppgifter ifall de kan kopplas till fysiska personer.

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör en behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.

Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?

Fog & Fönsterservice i Stockholm AB
Organisationsnummer 556563-6304

Flygfältsgatan 2D
128 30, Skarpnäck, Sverige
Telefon: 08-771 77 55
E-post: info@fogen.se

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Fog & Fönster samlar in uppgifter från dig när du fyller i ett formulär på vår webbsida och registrerar dig som kund genom vår webbshop

När du fyller i webbformuläret för en boendebeställning samlar vi in:

  • Namn
  • Adress
  • Bostadsinformation
  • Telefonnummer
  • E-mail adress
  • Personnummer

För vilket ändamål samlar vi in personuppgifter?

  • Hantera din beställning / uppdrag.
  • Utföra din beställning / uppdrag.
  • För att vi ska kunna kontakta dig, kommunicera med dig och tillhandahålla de tjänster du beställt.
  • Förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster.
  • Följa bokföringslagen.
  • Fullgöra avtal med tredje part.
  • För att kunna göra ROT-avdrag

Rättsliga grunder:

Genom godkännande av orderbekräftelse fullgör kunden köpeavtalet. Insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna leverera tjänster och fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet.

Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet.

Lagstadgade krav på lagring som t.ex. bokföringsregler gör att vi är skyldiga att spara informationen i sju år. Andra legitima skäl till att uppgifter måste sparas är t.ex. obetalda skulder.

Kundens samtycke. Vid genomförandet av köpet samtycker kunden att Fog & Fönster hanterar personuppgifter, för att kunna administrera och utföra uppdraget.

Från vilka källor hämtar vi dina personuppgifter?

Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig utifrån dina köp och hur du använder våra tjänster, kan vi också komma att samla in personuppgifter från någon annan (s.k. tredje part). De uppgifter vi samlar in från tredje part är följande: 1) Adressuppgifter från offentliga register för att vara säkra på att vi har rätt adressuppgifter till dig. 2) Uppgifter kring ROT avdrag.

Begäran om registerutdrag

Kunden har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter som finns hos Fog & Fönsterservice i Stockholm AB. Observera att vi har en handläggningstid på upp till en månad.

Rätta uppgifter

Om det skulle vara något fel i kundens uppgifter kan kunden begära att få dem rättade genom att kontakta oss.

Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?

Fog & Fönster säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi kan dock komma att lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

Myndigheter
Exempel: Fog & Fönsterservice i Stockholm AB kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter främst i form av Skatteverket för att kunna göra RUT-avdrag

Personuppgiftsbiträde
Exempel: Om Fog & Fönster anlitar en annan verksamhet för att utföra vissa tjänster åt oss – till exempel renoveringstjänster eller drift av IT-system – så kan detta innebära antingen att den verksamheten samlar in personuppgifter åt oss, eller så behöver de tillgång till personuppgifter som Fog & Fönster har samlat in. 

I detta fall är vi personuppgiftsansvariga och den andra verksamheten är biträde. Vi ingår då ett personuppgiftsbiträdesavtal i syfte att säkerställa att personuppgifterna hanteras på korrekt och säkert sätt.

Hur kontaktar du oss lättast vid frågor om dataskydd?

Du kan antingen ringa oss eller skicka ett mail.

Telefon: 08-771 77 55
E-post: info@fogen.se

Överföring av personuppgifter till tredje land

Vi och våra leverantörer och samarbetspartners behandlar endast dina personuppgifter inom EU/EES. 

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar aldrig dina personuppgifter under en längre tid än vad som är tillåtet enligt tillämplig lag, förordning, praxis eller myndighetsbeslut. Data kan exempelvis sparas längre om så krävs enligt konsumentköplagen eller bokföringslagen. Personuppgifterna lagras och behandlas i Fog & Fönsters IT-system. Du kan när som helst kontakta oss och begära att vi tar bort dina personuppgifter. 

Cookies
Vi använder cookies på vår hemsida. En cookie, eller ”kaka”, är en liten textfil som skickas och läses av besökarens webbläsare. Informationen kan bland annat innehålla information om hur man har använt hemsidan och vilken typ av webbläsare som använts. Dessa cookies kan vi komma att använda för att exempelvis få fram statistik kring hur våra flöden ser ut, vilka sidor du som besökare är intresserad av och göra det enklare att navigera.

Fog & Fönster kan använda sig av tredjepartcookies som Google Analytics för att analysera hemsidetrafik.

Om du inte vill ta emot cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Då finns dock risk för att hemsidan inte fungerar korrekt.